Pensez-vous que l’agilité et les intelligences multiples peuvent mener à une performance globale ?
Jusqu’ à récemment, le pilotage stratégique des organisations, qu’elles soient publiques ou privées, proposait une lecture rapide des indicateurs de performances en interne, se focalisant notamment sur une analyse de l’environnement socio-économique (Julien et Marchesnay, 1987).

En effet, face à la volatilité des marchés financiers et le « poids » du contexte géostratégique, les entreprises se sont focalisées sur les éléments extérieurs de changement en prônant le benchmarking, le processus d’étalonnage et par là-même un mimétisme primaire dénué d’une quelconque contextualisation des mises en pratique (Hémidy, et al. 1993).

Or aujourd’hui, la notion de performance globale est adoubée par la nouvelle doxa des marchés financiers, qui s’emploie à légitimer la notion d’ « ESG » acronyme des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance.

Incorporant ainsi, à l’analyse de la performance globale, des indicateurs « extra-financiers », à titre d’exemple le « calcul du risque climatique » ou encore l’empreinte sociale et éthique des organisations sur leur environnement immédiat (Li, et al, 2021).

Or, cette nouvelle injonction à la responsabilité sociale des organisations, exprime aussi une nouvelle lecture des priorités accordées à la résilience (Agilité) économique, désormais possible grâce au concept de « Capital Humain » et « d’intelligence collective » (Zara, 2008).

La génération de la data devient aussi bien axée sur les données qualitatives, à savoir historiques ou prospectives des ressources humaines (qui permettent la narration Case Studies), aux côtés des traditionnelles données numériques et normatives (qui permettent la comparaison).

Quels bénéfices en tirez-vous des intelligences multiples pour réaliser l’agilité ?
La Théorie des intelligences multiples développée par Howard Gardner (1987) a permis une meilleure compréhension des modes/méthodes d’apprentissage par/des individus. A leur tour, les organisations socio-économiques permettent aussi un apprentissage continue à leurs talents, à leurs collaborateurs, contribuant ainsi in fine à la consolidation de la singularité de leurs équipes managériales.

Aussi, la reconnaissance des multitudes /multiplicités des profils qui constituent une entreprise, est en soit la clé de son adaptation au changement et la contribution même à son agilité organisationnelle.

Quel impact éthique pour s’inscrire dans les intelligences multiples ?
Le leadership transformationnel s’appuie sur la vision de l’incarnation d’un modèle éthique, en l’occurrence celle du leader face à ses collaborateurs. Mais nous pouvons étoffer la démonstration, en prônant que l’impact éthique des managers s’incarne dans l’acceptation du profil singulier de leurs collaborateurs.

Comment définiriez-vous la performance globale pour votre entreprise ?
Nous sommes une startup SaaS, et la mesure de la performance dans notre contexte diffère d’une entreprise classique. En tant que startup, notre existence repose sur la résolution d’un problème de manière innovante et scalable.

La performance globale est donc liée à trois éléments clés : la croissance mensuelle des revenus, qui valide notre business model et l’intérêt croissant des clients pour notre solution ; la satisfaction client et leur niveau d’utilisation, qui permettent de valider non seulement notre produit mais aussi notre organisation et capacité à les accompagner ; et la rétention, un indicateur crucial pour une startup SaaS. Nous mesurons notre succès aussi par l’impact de notre solution sur la digitalisation des processus RH de nos clients.

Comment mettre en place un leadership transformationnel et réussir une synergie d’équipe ?
Dans un contexte où le changement et l’incertitude sont constants, la capacité d’une organisation à se transformer en permanence est essentielle. Chez Talenteo, notre équipe leadership travaille sur trois axes : inspirer, aligner et autonomiser.

Nous partageons une vision forte qui donne du sens aux actions de chacun et mobilise l’équipe autour d’objectifs communs. Pour favoriser la synergie d’équipe, nous priorisons une communication transparente, bâtissant ainsi la confiance et renforçant la collaboration.

Nous impliquons nos collaborateurs dans la co-construction des objectifs, les rendant pleinement engagés et responsabilisés. Enfin, nous valorisons l’autonomie et la prise d’initiative dans un environnement où les talents se complètent, permettant d’avoir une dynamique à la fois collective et ambitieuse.

Quels seraient les différents facteurs pour permettre une meilleure agilité ?
L'agilité permet à une entreprise de s'adapter rapidement aux changements tout en améliorant sa performance globale. Chez Talenteo, nous renforçons notre agilité grâce à une organisation flexible qui favorise la collaboration transversale et réduit les silos, permettant des prises de décision rapides et efficaces.

Nous avons développé une véritable obsession pour l’écoute proactive de nos clients, intégrant leurs retours afin de prioriser nos projets et développements de manière pertinente. Nous privilégions des cycles courts pour tester, ajuster et itérer rapidement, tout en encourageant l’innovation et l’expérimentation.