Newsletter 6

 

1- How do you want to shape tomorrow's growth?
Companies grow when they offer services that are attractive to customers and at the same time offer working conditions that are attractive to new employees. By working with many new technologies and using contemporary methods and by constantly renewing our range of services, we have fulfilled this condition so far - and hopefully will continue to do so in the future.
And we give our employees a great deal of freedom to contribute their own expertise and implement their professional interests - provided they also take responsibility for this and make decisions independently.

Our growth strategy is based on releasing the strengths of all individuals and opening up opportunities for them. If they make use of these, MaibornWolff will also continue to grow.

2- What kind of social dialogue do you recommend?
In our company, hierarchy plays a very subordinate role. We invite everyone to a direct, open and unreserved dialogue, no matter what the topic is and no matter which hierarchical levels are involved.

  However, a friendly and appreciative tone is a prerequisite. Then even difficult and complex topics where there are differences of opinion can be discussed in such a way that good results are achieved, and no one is left as a loser.

3- How do you motivate employees who are losing momentum and restore confidence?
We are convinced that you cannot motivate people from the outside. But you can find out what might be demotivating them and remove these obstacles. In our view of human beings, everyone has the desire and the energy to create and move something. If you manage to let everyone do the tasks that correspond to their strengths, then the momentum will not get lost.

If someone actually loses not only motivation but also trust, then something has gone thoroughly wrong. Often misunderstandings or careless remarks are the reason. In such cases, the only thing that helps is a very open discussion in which everyone can describe their own perspectives in detail and together we try to understand each other's points of view. Fortunately, it is very very rare that trust is permanently damaged.

 

1- Que recommandez-vous pour un new deal post crise en management ?
Tout d'abord la crise n'est pas terminée, il est difficile de parler de post-crise. Néanmoins cette crise a eu comme effet bénéfique de remettre en cause des pratiques anciennes et pérennes de management qui ont été fondés historiquement sur un modèle taylorien de "command and control". 

Le télétravail dont l’utilisation a cru de façon exponentielle durant la pandémie n’est absolument pas une innovation car le télétravail se pratique depuis près de 30 ans avec des outils nomades mais ce qui a changé c'est la généralisation de cette forme d'organisation du travail qui requiert de changer des postures managériales vers un management fondé sur la confiance. Le "new deal" du management paraît aujourd'hui beaucoup plus fondé sur l'écoute, la confiance, la responsabilisation des équipes.

2- Quelles sont les nouvelles tendances en GRH concernant les solutions managériales ?
Les nouvelles tendances en GRH se caractérisent par la plus forte dimension accordée au "care" (prendre soin) avec l'importance donnée aujourd'hui à la santé des collaborateurs et à leur bien-être moral.

  Les DRH doivent pouvoir accompagner les managers dans leur mission d'encadrement en leur permettant de renforcer leurs "soft skills" (compétences douces) autour de l'écoute, de la communication, de l'empathie, de la reconnaissance....

Cette crise a également mis en avant la nécessité de développer l'équité entre des collaborateurs en présentiel sur le terrain et les autres (en télétravail au chômage partiel). La pandémie doit également amener la fonction RH à repenser la hiérarchie des emplois surtout par rapport à leur utilité sociale comme on l'a vu avec les fameux héros de l'ombre.

3- Quelles seraient les compétences clés pour un manager dans ce contexte de new deal management ?
Les compétences clés du New Deal manager sont multiples mais on peut en lister quelques-unes : exemplarité et cohérence discours et actes, jugement critique et ouverture, attention et empathie, adaptabilité à l'incertitude, engagement et persévérance, prise de risque et courage, promotion de la diversité de l'inclusion, apprentissage permanent, capacité à donner des feed-back fréquents....

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